عزز تجربة عملاء متجر سلة الخاص بك مع قوة وظائف دردشة حلول!
يمنحك هذا الدليل القدرة على إضافة منصة حلول إلى متجر سلة الخاص بك، مما يفتح المجال لمميزات قوية مثل تصفح المنتجات واستعراض الطلبات من خلال الدردشة.
المتطلبات الأساسية
قبل المتابعة، تأكد من أن لديك:
- متجر نشط على منصة سلة
- إمكانية الوصول إلى نطاق متجر سلة الخاص بك
- إمكانية الوصول إلى منصة سلة للبحث عن تطبيق حلول وتثبيته
إذا كنت جديدًا في سلة، قم بالتسجيل الآن لإنشاء متجرك وبدء مغامرة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. سجل هنا.
فهم أدوار المستخدمين والأذونات
يمكن للمسؤولين ومديري التطبيقات والمالكين تثبيت التطبيق.
لأدوار المستخدمين الآخرين وصول غير قابل للنقر للتثبيت أو إلغاء التثبيت.
تثبيت تطبيق حلول
لتثبيت تطبيق حلول من منصة سلة:
- انتقل إلى منصة سلة وابحث عن "حلول".
- انقر فوق تطبيق حلول واضغط على زر "التثبيت".
- اتبع التعليمات لمنح الأذونات وإكمال عملية التثبيت.
إنشاء حساب حلول (إذا لزم الأمر)
إذا كنت مستخدمًا جديدًا لمنصة حلول، فستحتاج إلى إنشاء حساب. سجل هنا.
إعداد تطبيق سلة
بمجرد إنشاء حساب على حلول:
- افتح لوحة تحكم منصة حلول.
- انتقل إلى قسم "متجر التطبيقات" ضمن حلول.
- ابحث عن تطبيق "سلة" وانقر فوقه لعرض التفاصيل.
- اتبع التعليمات لإعداد تطبيق سلة. يتضمن ذلك عادةً إدخال نطاق متجرك واختيار الميزات التي تريد استخدامها (على سبيل المثال، عرض المنتج، تتبع الطلب).
الخطوة 1: بيانات الاعتماد
- أدخل نطاق متجرك: في الحقل المخصص، أدخل عنوان URL الخاص بمتجر سلة الخاص بك.
-
اختيار الميزات: اختر الميزات التي تريد استخدامها مع تطبيق سلة:
- عرض المنتج: يسمح للعملاء باستكشاف المنتجات مباشرةً داخل نافذة الدردشة.
- تتبع الطلب: يتيح للعملاء تتبع حالة طلباتهم من خلال الدردشة.
ملاحظة: ميزة "عربات الشراء المعلقة" غير متوفرة حاليًا للاختيار.
- اضغط على "التالي": بمجرد إدخال نطاق متجرك واختيار ميزة واحدة على الأقل، سيصبح الزر "التالي" نشطًا. انقر فوقه للمتابعة.
الخطوة 2: المعالجة
بناءً على اختياراتك، سيتم نسخ الحافظات التي تحتوي على عناصر مبنية مسبقًا لوظائف الدردشة (الإجراءات، والرسائل، وما إلى ذلك) تلقائيًا داخل حلول لتحقيق تكامل سلس.
ملاحظة مهمة: لضمان تثبيت سلس، تأكد من أن جميع الحافظات ومجموعات الرسائل الموجودة داخل البوت الخاص بك لها أسماء فريدة ومتغيرات مميزة. لن تقوم سلة باستنساخ الحافظة إذا وجد اسم مطابق أو متغيرمطابق موجود بالفعل في البوت الخاص بك.
الخطوة 3: الانتهاء
بمجرد اكتمال عملية الاستنساخ بنجاح، سترى رسالة تأكيد تشير إلى الاتصال الناجح. اضغط على "تم"، وستتم إعادة توجيهك إلى نافذة إعدادات التطبيق.
نقاط رئيسية
- يجب توفر نطاق متجر صالح واختيار ميزة واحدة على الأقل للتثبيت الناجح.
- يتم تثبيت نص دردشة الويب تلقائيًا في متجرك بعد الإعداد الناجح.
إدارة إعدادات التطبيق
يمكنك الوصول إلى صفحة تطبيق سلة ضمن لوحة تحكم منصة حلول الخاصة بك. هنا يمكنك:
- عرض اسم متجرك.
- تشغيل الميزات وإيقاف تشغيلها (عرض المنتج، وتتبع الطلب).
- تشغيل أو إيقاف تشغيل عنصر واجهة مستخدم للدردشة.
- الوصول إلى المزيد من إعدادات واجهة مستخدم الدردشة.
📌 تذكر النقر على زر "حفظ" بعد إجراء أي تغييرات لتطبيق تكويناتك بفعالية.
تعطيل / تمكين عنصر الدردشة
استخدم زر التبديل للتحكم في ظهور عنصر الدردشة في متجرك.
- إيقاف التشغيل: إذا كنت ترغب في إخفاء عنصر الدردشة، فما عليك سوى تبديل الزر إلى موضع "إيقاف". ستظهر رسالة تحذير منبثقة لتأكيد إجراءك.
- تشغيل الزر: لإظهار عنصر الدردشة مرة أخرى، قم بتبديل الزر إلى موضع "تشغيل".
تعديل الميزات
يمكنك تعديل الميزات التي حددتها لتخصيص إعدادات تطبيقك بشكل أكبر.
قم بإلغاء تحديد الميزة لإزالة الحافظة المستنسخة، أو حدد ميزة لإضافة الحافظة المستنسخة،.
📌 تذكر النقر على زر "حفظ" بعد إجراء أي تغييرات لتطبيق تكويناتك بفعالية.
إلغاء تثبيت تطبيق سلة
انقر على "فصل" لإلغاء تثبيت حلول من متجرك في سلة. هذا يزيل رمز التطبيق، وتفاصيل المتجر، والحافظة المستنسخة.
ملاحظة : عند إلغاء تثبيت تطبيق سلة، يرجى التأكد من إلغاء تثبيت تطبيق سلة من منصة حلول وتطبيق حلول من منصة سلة لإزالة التطبيق بشكل كامل.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.