تفعيل خدمة فوري للدفع ضمن منصة المحادثات حلول
استمتع بتجربة دفع سلسة وآمنة مباشرةً مقابل السلع والخدمات داخل صندوق وارد منصة حلول مع تكامل فوري، يتيح لك هذا التكامل قبول المدفوعات بكل سهولة دون الحاجة إلى مغادرة المحادثة. ما يوفر تجربة أفضل لعملائك.
مميزات رئيسية
- دفع سهل: استمتع بعملية دفع سلسة وآمنة، تخلص من التعقيدات.
- خيارات دفع متعددة: يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من خيارات الدفع لتناسب تفضيلاتك.
الوصول إلى لوحة تحكم فوري
قبل البدء، ستحتاج إلى بيانات اعتماد فوري الخاصة بك:
قم بزيارة لوحة تحكم فوري للحصول على رمز التاجر ومفتاح الأمان. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى قسم "إعدادات الحساب" الخاص بك في فوري.
- رمز التاجر الذي قدمه لك فريق فوري أثناء إعداد الحساب.
- إذا لم تكن قد اشتركت في فوري بعد، يرجى أن تخصص بضع دقائق لإنشاء حساب.
ملاحظة: إذا لم تتمكن من العثور على رمز التاجر الخاص بك، يرجى الاتصال بفريق دعم فوري للحصول على المساعدة.
تثبيت تطبيق فوري
انتقل إلى متجر تطبيقات حلول، وابحث عن تطبيق فوري، وانقر على بطاقة فوري لبدء عملية التثبيت.
الخطوة 1: بيانات تسجيل الدخول
الآن، في علامة تبويب معلومات التطبيق، انقر فوق الزر "ابدأ الآن".
بشكل افتراضي، ستكون في "وضع التشغيل التجريبي"، وهي بيئة آمنة لاختبار تكاملك دون التأثير على الوضع الفعلي.
أدخل بيانات تسجيل الدخول التجريبية الخاصة بتطبيق فوري الخاص بك.
- رمز التاجر: أدخل رمز التاجر الذي قدمه لك فريق فوري لأغراض الاختبار.
- مفتاح الأمان: أدخل مفتاح الأمان الذي قدمه لك فريق فوري لأغراض الاختبار.
انقر فوق "التالي" للتحقق من صحة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
ملاحظة: بيانات تسجيل الدخول التجريبية تعمل فقط في بيئة الوضع التجريبي، وليس في بيئة الوضع الفعلي. بالمثل، لا يمكنك استخدام بيانات تسجيل الدخول الفعلية أثناء وجودك في بيئة الوضع التجريبي.
خطأ في التحقق
إذا أدخلت بيانات تسجيل الدخول غير صحيحة، فلن تتمكن من المتابعة إلى الخطوة التالية.
الخطوة 2: المعالجة
بعد التحقق من صحة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك بنجاح، يقوم فوري بنسخ حافظة لتعزيز قدرات البوت الخاص بك.
ستحتوي هذه الحافظة على عناصر مُبنية مسبقًا مثل الإجراءات، متغيرات المستخدم المخصصة، والرسائل، والتدفقات المتصلة المصممة خصيصًا للعمل مع مدفوعات فوري.
ملاحظة مهمة: لضمان تثبيت سلس، تأكد من أن جميع الحافظات ومجموعات الرسائل الموجودة داخل البوت الخاص بك لها أسماء فريدة ومتغيرات مميزة. لن يقوم فوري باستنساخ الحافظة إذا وجد اسم مطابق أو متغيرمطابق موجود بالفعل في البوت الخاص بك.
الخطوة 3: الانتهاء
بمجرد اكتمال عملية الاستنساخ بنجاح، سترى رسالة تأكيد تشير إلى الاتصال الناجح. اضغط على "تم"، وستتم إعادة توجيهك إلى نافذة إعدادات التطبيق.
بمجرد الاتصال، سيتم تثبيت حساب فوري الخاص بك في حلول تحت "تطبيقاتي".
ستجد حافظة فوري في علامة تبويب "منشئ البوت"، حيث يمكنك إضافة عناصر لاستخدامها في البوت الخاص بك.
التبديل إلى وضع التشغيل الفعلي
إذا كنت ترغب في الوصول إلى حساب فوري الفعلي، فانقر فوق "التبديل إلى الوضع التشغيل الفعلي" للتبديل إلى الوضع الفعلي.
أدخل بيانات تسجيل الدخول الفعلية الخاصة بك وانقر فوق "تحديث".
إنشاء الطلبات
ستوضح الخطوات التالية كيف يمكنك إنشاء طلب في صندوق الوارد.
ملاحظة: يُسمح فقط للوكلاء الذين يحملون "مقعد صندوق الوارد" بالمشاركة في المحادثات وإنشاء الطلبات.
لإنشاء طلب لعميل أثناء المحادثة، انقر على رمز "إنشاء الطلب".
قم بتخصيص تكلفة الشحن، أضف تفاصيل الطلب والسعر ثم أرسلها إلى العميل
حدد اللغة المفضلة لإرسال الرسالة إلى العميل.
انقر فوق زر "إنشاء الطلب"، وسيتم إرسال الطلب في المحادثة.
ملاحظة:
- بعد الانتهاء بنجاح من عملية الدفع، ستتلقى رسالة "تمت معالجة دفعتك بنجاح".
- إذا كان الدفع للطلب غير ناجح، ستتلقى رسالة "الدفع للطلب لم يكن ناجحًا".
عرض سجل عمليات الدفع
يمكنك الوصول إلى تاريخ الدفعات السابقة في فوري داخل حلول، بما في ذلك تواريخ المعاملات، والمبالغ، والمستلمين، والمزيد. يمكنك تصفية الدفعات، وتصدير البيانات، وعرض المعاملات بعرض كامل.
- معرف العميل
- اسم العميل
- إجمالي المبلغ
- معرف العملية
- منصة الدفع - وسيلة الدفع
- القناة
- حالة الدفع
- تم الإنشاء في
- فاتورة
- استرداد
استرداد الأموال
قم بإعادة المال للمعاملات الملغاة أو التعويضات، واختر بين الاسترداد الكامل أو الجزئي.
إلغاء تثبيت تطبيق فوري
لإلغاء تثبيت تطبيق فوري، انتقل إلى إعدادات التطبيق في حسابك على حلول وحدد خيار "فصل".
ستطلب نافذة منبثقة منك تأكيدًا مزدوجًا. بمجرد الضغط عليه لا يمكن التراجع عنه.
ملاحظة: بمجرد إلغاء تثبيت تطبيق فوري، سيتم حذف الحافظة المرتبطة بها تلقائيًا.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.