نظرة عامة على المتغيرات في حلول

في حلول، تُعتبر المتغيرات مكونات أساسية تساعدك على جمع وتخزين وإدارة المعلومات بشكل فعّال. يقدم هذا الدليل نظرة عامة على المتغيرات، موضحًا دورها وكيف تساهم في تحسين وظائف الشات بوت الخاص بك.

ما هو المتغير؟

المتغيرات هي حقول بيانات قابلة للتخصيص يمكن استخدامها لجمع وتخزين معلومات محددة حول المستخدمين، المنتجات، أو التفاعلات داخل منصتك.

فكر في المتغيرات على أنها "حاويات صغيرة" تخزن معلومات قيّمة داخل الشات بوت، مما يساعد على تصنيف وإدارة البيانات بشكل فعّال. هذه المتغيرات ضرورية لتذكر ردود المستخدمين، وتتبع المحادثات، وتخصيص تجربة المستخدم.

لماذا المتغيرات مهمة؟

• إدارة البيانات: تساعد المتغيرات في تصنيف وهيكلة البيانات بشكل فعّال.
• التخصيص: تمكّنك من تخصيص التفاعلات وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا.
• التتبع والتحليل: تساعد المتغيرات في تتبع تفاعلات المستخدمين وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات أفضل.

الاستخدامات الشائعة

• بيانات المستخدم: جمع معلومات مثل الأسماء، وعناوين البريد الإلكتروني، والتفضيلات.
• تتبع التفاعلات: مراقبة إجراءات المستخدمين والمحادثات.
• التخصيص: تخصيص الردود والمحتوى بناءً على المتغيرات المخزنة.

ما هي صيغة المتغيرات؟

أنواع المتغيرات في الشات بوت

1. متغيرات المستخدم 

• تُستخدم لتخزين المعلومات التي تجمعها مباشرة من المستخدمين.
• على سبيل المثال، إذا سألت شخصًا عن اسمه أو عنوانه أو تفاصيل طلبه، تُحفظ الإجابات في متغيرات المستخدم.
• يمكنك استخدام هذه المعلومات لاحقًا في المحادثة أو في تفاعلات مستقبلية.

2. متغيرات النظام

• يتم إنشاؤها تلقائيًا بواسطة منصة الشات بوت وتأتي من القنوات المتصلة مثل فيسبوك، واتساب، أو إنستجرام.
• أمثلة تشمل:
  • اسم المستخدم، صورته الشخصية، واللغة التي يفضلها.
  • المنطقة الزمنية الخاصة به.
• لست بحاجة إلى إعداد هذه المتغيرات، فهي موجودة بالفعل وتساعد في تشغيل البوت بشكل سليم.

3. متغيرات عام

• تُستخدم كحاويات مشتركة في جميع أجزاء الشات بوت لمعلومات ثابتة.
• لنفترض أن لديك عرض تخفيض يظهر في عدة أجزاء من البوت. بدلًا من تحديث كل مجموعة رسائل بشكل منفصل، يمكنك إنشاء متغير عام لهذا العرض.
• الآن يمكنك تغيير العرض في مكان واحد، وسيتم تحديثه في كل مكان يُستخدم فيه داخل البوت، مما يوفر لك الوقت.