إرسال رسائل إذاعية عبر ماسنجر فيسبوك هو طريقة فعّالة للتواصل مع جمهورك بشكل كفء وناجح، وتعزيز التفاعل معهم، مما يساهم في تحقيق نتائج إيجابية. يقدم لك هذا الدليل كل ما تحتاجه لإنشاء رسائل إذاعية جذابة وفعّالة تتفاعل مع جمهورك، بدءًا من إنشائها وصولًا إلى تحسينها.
إنشاء رسالة إذاعية جديدة
- ابدأ الإذاعة
- اضغط على علامة تبويب ميزة "إذاعة"، ثم انقر فوق "+ إنشاء رسالة إذاعية جديدة".
- قم بتسمية الرسالة الإذاعية باسم واضح لسهولة إدارتها لاحقًا (على سبيل المثال، "إعلان عن تخفيضات الصيف").
- حدد قناة فيسبوك.
- حدد نوع الرسالة
يمنحك ماسنجر فيسبوك أربعة أنواع من الرسائل تتوافق تلقائيًا مع سياساته. يجب أن يتطابق محتوى رسالتك مع نوع الرسالة الذي تختاره.
-
الرسائل الأساسية
- رسالة عادية يمكنك إرسالها إلى المستخدمين خلال الـ 24 ساعة الماضية من تفاعلهم مع البوت الخاص بك. يمكن أن تكون ترويجية أو غير ترويجية.
- تعرف على المزيد حول سياسة نافذة الرسائل القياسية لمدة 24 ساعة هنا.
-
تحديث تأكيدي لفعالية
- تستخدم لإرسال تذكيرات بالمواعيد وتحديثات متعلقة بالأحداث للمستخدمين الذين سجلوا لحضور فعالياتك. يجب أن تكون غير ترويجية.
-
تحديث ما بعد البيع
- يوفر للمستخدمين تحديثات متعلقة بأحدث عملية شراء قاموا بها، مثل إيصالات أو معلومات الشحن أو تحديثات الطلبات. يجب أن تكون غير ترويجية.
-
تحديث بالحساب
- يخطر المستخدم بأي تحديثات متعلقة بالبيانات التي قدموها، مثل عمليات إرسال الاستمارات أو تحديثات الحساب. يجب أن تكون غير ترويجية.
- إنشاء تدفق الرسائل
- قم بتصميم الرسالة للحصول على تجربة أكثر تفاعلية.
- حدد الجمهور
- اختر ما إذا كنت تريد إرسال الرسالة إلى جميع مستخدمي البوت النشطين.
ملاحظة: يتم إرسال هذه الرسالة الإذاعية إلى المستخدمين الذين تفاعلوا بنشاط مع البوت خلال الـ 24 ساعة الماضية.
- أو قم بتصفية مستخدمي البوت الذين تفاعلوا بنشاط مع البوت خلال الـ 24 ساعة الماضية بناءً على البيانات الديموغرافية، والاهتمامات، والتفاعلات السابقة للرسائل المستهدفة.
- جدولة أو ارسال الآن
- حدد الوقت المجدول للبث أو أرسله على الفور.
- نشر أو حفظ كمسودة
- انقر على "نشر" لإرسال الرسالة الإذاعية إلى جمهورك المستهدف.
- بدلاً من ذلك، انقر على "العودة" لحفظها كمسودة لإجراء مزيد من التعديلات قبل النشر.
ملاحظة: تُحفظ الرسائل الإذاعية غير المكتملة بالمحتوى تلقائيًا كمسودات في علامة التبويب "المسودات" للتعديل لاحقًا.
أين يمكنني رؤية إحصائياتي؟
بإمكانك اتباع الخطوات التالية للاطلاع على إحصائيات رسالة إذاعية معينة على ماسنجر في حلول:
١. توجه إلى قسم "الرسائل الإذاعية" في القائمة الرئيسية.
٢. اضغط على تبويب "سجل" لرؤية كل الرسائل التي تم إرسالها.
٣. يمكنك تصفية الرسائل الإذاعية حسب القناة لرؤية رسائل الإذاعة على فيسبوك ماسنجر فقط.
٤. استعرض تفاصيل الرسائل الإذاعية، بما في ذلك حجم الجمهور المستهدف وعدد الرسائل التي تم إرسالها بنجاح.
ملاحظة: يمكنك إعادة إرسال رسالة إذاعية أرسلت سابقًا إذا لزم الأمر.
إدارة الرسائل الإذاعية
- الرسائل الإذاعية المجدولة: عرض الرسائل الإذاعية المجدولة وتعديلها وإيقافها مؤقتًا عند الحاجة.
- المسودات: الوصول إلى الرسائل الإذاعية التي هي قيد التقدم أو المؤقتة، وإجراء أي تعديلات عليها قبل النشر.
- سجل الرسائل الإذاعية: عرض سجل الرسائل الإذاعية السابقة التي قمت بإرسالها. يمكنك أيضًا تعديل وإعادة إرسال رسائل من سجل الرسائل الإذاعية.
أفضل الممارسات للرسائل الإذاعية الفعالة
لزيادة تأثير الرسائل الإذاعية، ضع في اعتبارك أفضل الممارسات التالية:
- خصص رسائلك: استخدم متغيرات مثل {{first-name}} للمستخدم لإنشاء تجربة أكثر تخصيصًا.
- كن موجزًا وواضحًا: تأكد من أن رسائلك قصيرة وواضحة ومباشرة لإبقاء المستخدمين مشدودين.
- التوقيت مهم: جدولة الرسائل الإذاعية في الأوقات المثلى عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا.
- قسّم جمهورك (اختياري): استخدم البيانات لإرسال رسائل ذات صلة إلى شرائح مستخدمين معينة.
- اختبر وطور: اختبر بانتظام أشكال الرسائل وأوقات الإذاعة المختلفة لتحديد ما يعمل بشكل أفضل.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.