محادثة الشات بوت تتكون أساسًا من مجموعة من مجموعات الرسائل المتصلة ببعضها. مجموعات الرسائل هذه هي عبارة عن مجموعة من الرسائل التي يرسلها الشات بوت وتُمثل مختلف أنواع الرسائل التي يمكن للشات بوت الخاص بك أن يرسلها للمستخدمين. يمكنك تصورها كأنها أنماط مختلفة من الدردشة، وتشمل أزرار وردود سريعة وعناصر تفاعلية أخرى.
لإنشاء تدفق من مجموعات الرسائل المتصلة ببعضها البعض
١ . ابدأ برسالة الترحيب وأضف رسالة الترحيب الخاصة بك.
تبدأ المحادثة برسالة ترحيب. إنه التفاعل الأول الذي يجريه المستخدم مع الشات بوت الخاص بك أو يحييه لأول مرة.
٢ . إنشاء مجموعة رسائل جديدة
في حافظة جديدة أو موجود بالفعل، انقر على زر "+ إضافة مجموعة رسائل" في منشئ البوت.
هذه الخطوة ستسمح لك بإنشاء أي نوع من الرسائل التي ترغب في إرسالها، مثل النصوص ومقاطع الفيديو والصور وغيرها. قم بمراجعة أنواع الرسائل المتاحة والردود السريعة والأزرار لمعرفة المزيد حول خيارات إرسال الرسائل .
ملحوظة: مجموعات الرسائل هذه غير متصلة ببعضها البعض، مما يعني أن الشات بوت سيبدأ بإرسال رسالة الترحيب ومن ثم يتوقف هنا.
٤ . إذا كان لديك مجموعات رسائل متعددة لإدارة أجزاء مختلفة من محادثة الشات بوت الخاص بك، فلديك ٣ خيارات لتوجيه المستخدمين بسلاسة: إضافة أزرار تفاعلية أو ردود سريعة أو استخدام إجراء توجيه المستخدم لتوجيه المستخدمين إلى مجموعة الرسائل التالية بعد إكمال مجموعة رسائل الحالية.
١ . استخدام إجراء "الانتقال إلى مجموعة رسائل أخرى"
١. انقر على "توجيه المستخدم" لتوجيه المستخدمين إلى مجموعة الرسائل التالية بعد الانتهاء من مجموعة الرسائل الحالية.
٢ . حدد مجموعة الرسائل التي ترغب في إرسال المستخدمين إليه من قائمة مجموعة الرسائل المُنشأة.
٣ . إذا كنت بحاجة لإنشاء مجموعة رسائل جديدة، قم بإدخال اسم مجموعة الرسائل الجديدة واضغط على "+ مجموعة رسائل" من القائمة الجانبية اليمنى لإضافته.
٢ . استخدام "الردود السريعة"
١ .انقر على "+ إضافة رد سريع".
٢ . قم بإدخال عنوان الرد السريع.
٣ . انقر على قائمة مجموعات الرسائل لتحديد مجموعة الرسائل التي سيتم اتباعها.
٤ . إذا كنت بحاجة لإنشاء مجموعة رسائل جديدة، قم بإدخال اسم مجموعة الرسائل الجديدة واضغط على "+ مجموعة رسائل " لإضافتها.
٣ . استخدام "الأزرار للرد"
١ . انقر علي "+ إضافة زر".
٢ . قم بإدخال عنوان الزر.
٣ . انقر على قائمة مجموعات الرسائل لتحديد مجموعة الرسائل التي سيتم اتباعها.
٤ . إذا كنت بحاجة لإنشاء مجموعة رسائل جديدة، قم بإدخال اسم مجموعة الرسائل الجديدة واضغط على "+ مجموعة رسائل" لإضافتها.
إذا كنت بحاجة إلى تصميم مجموعات رسائل مختلفة للقنوات المختلفة، يمكنك استخدام ميزة "شروط توجيه المستخدم إلى مجموعة رسائل محددة" لتوجيه المستخدمين استنادًا إلى مصدرهم.
نظرة عامة على الإجراءات
١ . تغيير اسم مجموعة الرسائل
تغيير أسماء مجموعات الرسائل أمرٌ سهل ويمكن أن يجعل التعرف عليها أسهل. لديك المرونة لتغيير اسم أي مجموعة رسائل بسهولة. ما عليك سوى النقر على اسم مجموعة الرسائل وتغييره.
٢ . نسخ مجموعة الرسائل
يمكنك استخدام ميزة "نسخ مجموعة الرسائل" لإنشاء نسخة مماثلة من مجموعة الرسائل داخل نفس البوت.
تذكر يتيح لك هذا الخيار نسخ الإجراءات ومتغيرات المستخدم المخصصة والرسائل ومجموعات الرسائل المتصلة بمجموعة الرسائل الحالية باستخدام رسالة "الانتقال إلى".
٣ . حذف مجموعة الرسائل
تتيح لك هذه الميزة حذف مجموعة الرسائل بشكل كامل.
تذكر أن تفصل مجموعات الرسائل المتصلة بمجموعات الرسائل الأخرى في البوت قبل حذفها. يشمل ذلك الروابط التي تم إنشاؤها عبر رسالة المستخدم، أو إجراء 'توجية المستخدم'، أو الأزرار، أو الردود السريعة.
٤ . ترتيب مجموعات الرسائل
يمكنك إعادة ترتيب مجموعات الرسائل لإنشاء هيكل محادثة منظم. كل ما عليك فعله هو سحب مجموعة الرسائل بيمين الماوس أو لوحة اللمس وإرجاعه إلى الموقع المناسب. عندما تصل إلى المكان المطلوب، قم بترك الزر، وهكذا تنجز!
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.