أزرار الرد (واتساب) – دليل المستخدم لمنصة حلول

تتيح لك رسالة أزرار الرد إضافة أزرار إلى بوت واتساب لإتاحة الردود السريعة، مما يوفر الوقت والجهد على مستخدم البوت.

WA Reply Buttons_AR.png

دليل مبسط لإعداد أزرار الرد

انتقل إلى مجموعة الرسائل الخاصة بك: في منشئ اليوت، اختر "أزرار رد WA" من خيارات نوع الرسائل.

انتقل إلى مجموعة الرسائل الخاص بك.png

الرأس (اختياري)

يجب ألا يتجاوز عدد الأحرف في نص الزر 20 حرفًا، إذا تم تجاوز الحد، قد يؤدي إلى فشل الرسالة.

الرأس.png

تأكد من إضافة نص لإرشاد المستخدمين خلال الخيارات المتاحة.

يمكن للنص أن يعرض حتى 1024 حرفًا.

المحتوي.png

يمكنك استخدام هذه المساحة لأي معلومات إضافية بحد أقصى 60 حرفًا، مثل "تسوق سعيد! أو العرض ساري لمدة محدودة".

الحواشي السفلية .png

أضف الأزرار التي ستقدمها كخيارات رد سريعة.

يُسمح بعرض حتى 3 أزرار، بسبب قيود واتساب.

الأزرار .png

يجب ألا يتجاوز عدد الأحرف في نص الزر 20 حرفًا، إذا تم تجاوز الحد، قد يؤدي إلى فشل الرسالة.

اختر مجموعة الرسائل التالية في تدفق المحادثة التي يتم تفعيلها عند نقر المستخدم على زر.

اختيار التدفق.png

السلوك

بمجرد أن ينقر المستخدم على أحد الخيارات المتاحة، سيستمر تدفق الحوار استنادًا إلى مجموعة الرسائل المحددة.

النقر على الزر.png

ملاحظة:

إذا لم يكن هناك اتصال، لن يتم إرسال مجموعة الرسائل. تأكد من وجود اتصال مستقر لتجنب توقف الرد.
يمكن للمستخدمين اختيار خيارات متعددة دون الحاجة إلى العودة إلى الرسائل السابقة.
لا يُسمح بالروابط.

مقالات ذات صلة