بروتوكول التسليم هو ميزة في فيسبوك وإنستجرام تتحكم في محادثات جهات الاتصال وتنقل السيطرة عليها بين تطبيقات مثل حلول.
استخدم بروتوكول التسليم إذا كان لديك عدة تطبيقات. فهو يمنع إرسال الكثير من الرسائل العشوائية من تطبيقات مختلفة. إذا كنت تستخدم حلول فقط، فليس هناك حاجة لاستخدام بروتوكول التسليم.
النقاط الرئيسية حول بروتوكول التسليم
-
- إعادة توجيه المحادثات إلى صندوق الوارد لـحلول.
- تسليم المحادثات إلى صندوق البريد الوارد لصفحتك على فيسبوك.
- نقل المحادثات إلى تطبيق آخر.
- تسليم المحادثات من البوت إلى الإنسان.
- توجيه المحادثات إلى أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Hootsuite.
كيفية تكوين بروتوكول التسليم
- انتقل إلى إعدادات صفحة الفيسبوك الخاصة بك.
- حدد "تجربة الصفحات الجديدة".
- اختر "المراسلة المتقدمة".
- قم بالتكوين على جهاز استقبال Messenger أو Instagram، اعتمادًا على القناة التي تواجه فيها المشكلات.
- حدد التطبيق الذي تريده كمستقبل أساسي من القائمة المنسدلة.
تكوين التسليم
بعد إكمال الخطوات أعلاه، قم بإعداد التسليم عن طريق تحديد التطبيق الثانوي على واجهة المنصة.
يقوم التسليم تلقائيًا بنقل جميع المحادثات إلى صندوق الوارد الرئيسي تلقائيًا، مع الاحتفاظ بسجل المحادثات.
كيفية تعطيل بروتوكول التسليم
- اتبع نفس الخطوات.
- انقر فوق التطبيق، قم بإلغاء تحديده، وسيظهر "تحديد".
- تم تعطيل التسليم الآن.
تعمل عملية تعطيل التسليم على نقل جميع المحادثات إلى صندوق البريد الرئيسي الخاص بصفحتك.
ملحوظة: بعد أي تغيير، قم بمراجعة التصاريح من خلال إعدادات البوت.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.